ESTRATEGIA ISHIKAWA

La estrategia Ishikawa, también conocida como el diagrama de causa y efecto o diagrama de espina de pescado, es una herramienta ampliamente utilizada en la gestión de calidad y resolución de problemas. Fue desarrollada por el profesor japonés Kaoru Ishikawa en la década de 1960, quien es reconocido como uno de los principales pioneros en el campo de la gestión de calidad. Este método se utiliza para identificar, analizar y representar gráficamente las posibles causas de un problema o efecto específico, facilitando la comprensión de los factores que contribuyen a una situación determinada.